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蜻蜓FM創始人張強:萬物互聯的5G時代,如何打造音頻全場景消費新生態

發布時間:2019-11-29 17:53:09  來源:上海之聲    背景:

  洗漱、開車、午休、鍛煉,都能隨心所欲聽到與場景匹配的音頻內容。

  11月26-27日,36氪在北京國際會議中心舉辦了2019WISE新經濟之王大會,大會下設13大會場,邀請超百位新經濟社群的代表,共同關注新技術、新場景對傳統產業的顛覆與融合,連接初創公司、互聯網巨頭、投資機構、地方政府、傳統企業等市場參與主體,聚焦那些腳踏實地、以夢為馬的未來產業之王的成長和成熟。

  蜻蜓FM創始人 張強

  5G推動的AIoT時代即將來臨,終端或將不依靠APP來呈現,更多硬件將被接入物聯網,出現許多新的終端。順應這股潮流,已經在APP上發展好幾年的蜻蜓FM,開始提前布局,打造音頻全場景生態。

  目前,蜻蜓FM和全國600家企業、硬件或者AI廠商進行合作,已經有9000萬臺智能設備植入蜻蜓FM的內容。這意味著,無論用戶處于洗漱、開車、午休還是鍛煉的狀態,都能隨心所欲地聽到與場景相匹配的音頻內容。

  蜻蜓FM創始人張強在“2019WISE新經濟之王”大會上,分享了蜻蜓FM在打造5G時代音頻全場景消費新生態上的布局。他認為,萬物互聯的時代,音頻面臨著巨大的機會,更加精細的場景劃分推動音頻的滲透和發展,而如何做好音頻內容與場景的匹配,也是一項挑戰。

  以下為嘉賓演講實錄,經36氪編輯整理:

  大家好,今天很高興又來到這個會場,我要分享的主題是5G時代的音頻全場景消費新生態。

  這是一個什么概念呢?什么叫全場景?

  蜻蜓FM在今年年初發布了一個全場景生態的戰略,到今天取得了一定的成績,今天演講中會跟大家做一下介紹。為什么我們要做全場景生態這件事呢?蜻蜓FM本身是一個音頻內容的APP,我們自身在APP上發展已經好幾年了,并且發展的還不錯,也是行業的領先企業,為什么要做全場景?背景是我們在去年的時候,開始研究下一個時代的來臨,所謂5G推動的AIoT時代。我們發現這個時代可能很多終端不是用APP的方式在體現,這些終端上可能沒有APP,比如在智能音箱上,內容跟用戶的連接不是靠APP。我們應該去布局這樣一個市場,我們開始做全場景的生態,我們用新的模式提前布局。

  未來這個時代對音頻來說,機會在哪里?

  我一直在說這個觀點,我們認為未來AIoT時代——萬物互聯時代對音頻是一個巨大的機會,音頻的滲透率將會有一個非常大的提升,現在的整體滲透率比視頻、文字低了不少,大概是在30%左右。為什么這么說?因為在現在這個時代,大家看到我們的終端在移動互聯網時代只有一個終端就是手機,這個終端現在已經飽和了,從手機上都可以看到,已經沒有紅利了。現在隨著5G的來臨會出現很多新的終端,很多硬件終端都會被接入物聯網。在手機這個終端上,所有的人機交互是基于人的眼睛,基于視覺的人機交互;在新的這些終端上大家會發現可能人機交互會發生一些新的變化,比如語音交互會越來越被普及,可以判斷未來時代語音交互會成為人機交互當中非常重要的一個比例。語音交互的環境下,必然音頻的機會就會大過在視覺交互情況下的機會,這是我們對音頻在未來時代的判斷。

  在未來萬物互聯的時代,對音頻來說又帶來了什么樣更多的價值呢?

  首先就是它創造了更多的場景。聽音頻不太一樣,它很場景化,開車、睡前都是典型的場景。場景會推動音頻的滲透和發展,每個終端都是一個場景化的終端。比如,駕車是一個最典型的場景,未來大家坐的椅子和沙發,這些都是特定的場景。這些場景的出現,讓音頻更進一步的滲透到用戶。同時在不同場景下對音頻內容的需求也是不太一樣的,比如在你洗澡的時候,你想聽的東西可能跟你睡覺時聽的東西不一樣,對音頻來說需要更好的匹配它,做更詳細的分類,更精細化的標簽。

  同樣在AIoT時代來臨的時候,它背后很重要的支持是AI。AI會使平臺更了解用戶,無論是從情緒還是從行為,還是喜好等等各方面,都會更深入的了解用戶。這些了解和場景相結合,將使用戶在這個場景下、這個心情下他所需要的內容的訴求更明確,這點上跟現在的APP其實是不太一樣的。現在APP的環境下,我們可以通過AI在一定程度上了解到用戶的需求,但未來有了更多的終端硬件,更多的場景,可以精確化的定位出用戶的訴求,對音頻平臺來說,這些都是未來的新機會。同時也是一種挑戰,怎么樣讓你的音頻內容更好的匹配場景?

  在現在音頻平臺角度,以蜻蜓為例,主流的場景是這幾個,休閑、通勤、居家、親子。但其實在未來場景會更加細分,會有幾十甚至上百的場景,與現在的場景下對用戶對內容的訴求、以及對內容形態的要求也是不太一樣的。

  舉個例子,在我們APP環境下,大家是以點播的形式尋找內容,但是比如說在通勤場景下,大家知道還有很多用戶在聽收音機,很多內容遠遠不如音頻平臺的內容優質,體驗也不好,因為傳統廣播電臺打造的內容主要就是針對汽車場景,這個內容有什么要求呢?最好是我隨時打開收音機,這個內容我都可以聽,而不是像聽點播,沒有聽上半段內容就無法聽下去;同時離開的時候也不難受,車上主要是以陪伴為維度。其實在不同場景下,內容的組織形態、表現形態都應該是不一樣的,今后如果有幾十個上百個場景,這種對內容的類別,包括它的表現都應該是不一樣的。

  在AIoT時代,對于一個具體用戶來說,我們怎樣把TA的訴求同硬件、場景和內容匹配起來?這就是蜻蜓FM音頻全場景生態要解決的。

  蜻蜓現在已經和全國差不多600家企業、硬件或者AI等等廠商進行合作,已經有9000萬臺智能設備植入蜻蜓的內容。

  如果AI可以清晰的定位這是什么人群,比如他是一線城市的年輕白領,早上起來可能在刷牙,他對著鏡子,我們可以獲取到這個用戶的狀態是什么樣的,我們可以通過這些行為匹配他當時的場景,匹配相應的內容。同樣進入到上班的路上在開車,他開車開多久,電臺給你的內容是你可以隨時進出的內容。當我知道他要在路上行駛多久,我提供給他的內容,包括內容的長度,內容的形態都會有不同。同樣他在中午休息的時候,給他提供一些輕松的音樂節目,相聲等等。他開始鍛煉的時候,我們通過物聯網設備能夠知道他要鍛煉多久,他要跑步,比如45分鐘,這個時候比較合適的內容就是一個故事或者一個小說,這些能讓他感受到時間縮短、時間過得比較快的內容。同樣他晚上回到家,有大量智能冰箱上有蜻蜓的內容,你在這個場景下匹配到跟他在這個生活狀態下所應該匹配的。到了晚上你的智能臺燈可以隨時跟你進行互動,給你提供一些情感類的內容,甚至是一些直播互動類的內容。這是我們所看到的,在很快的將來,就會發生的一個情景。

  要實現這樣的功能,作為我們內容平臺來說,要基于我們得到的這些場景、人群的信息來構建的一個強大的內容知識圖譜。這方面蜻蜓從去年開始就已經在構建了,現在在逐漸完善,這也是一個學習過程。通過和廠商的緊密合作,不斷讓知識圖譜越來越精細。最終使我們能夠作為內容平臺賦能到各個終端廠商、終端的合作伙伴。

  我們今年年初到現在已經取得的一些成績,年初我們推出生態合作以后,到現在整個生態合作伙伴已經有600家,包括百度音箱、天貓精靈、小米小愛同學,還有小米整個生態體系,還有車聯網等等。現在有的月活躍用戶已經達到1.3億,各個平臺上的收聽率、播放量,蜻蜓都是排第一的,甚至絕對領先;在智能終端的播放時長已經達到每天2500萬小時。

  用戶收聽音頻時長一般是比較長的,比如在自身APP上,平均每個用戶每天的收聽時長要達到155分鐘,因為音頻的伴隨性特點遠遠超過視頻。現在發現,在各個終端上收聽時長也接近這個數字。生態的商業化也逐漸成熟,付費會員、包括廣告、直播,已經成為內容平臺主要的一些商業模式。這些商業模式已經被我們覆蓋到生態上,每個生態上大部分都已經實現了商業化;生態的商業化的增長也很快。

  剛才說到了我們作為蜻蜓FM對這些生態合作伙伴的賦能,作為內容平臺來說有兩頭,一頭是用戶,一頭是主播。對于主播、內容生產者的賦能是什么?舉兩個例子,第一個是老梁(梁宏達),是音頻平臺上很大的頭部,他的內容非常有吸引力,講的非常好,他在蜻蜓平臺上,本身他的幾檔內容,包括付費內容都是排名非常前面的,同樣當我們把他推到生態平臺上以后,他的表現也是非常優秀。差不多也就是半年不到的時間,他的節目在生態上已經達到過千萬的銷售額。從這個角度來說,讓老梁這樣一個優質的音頻內容,不光在我們自身平臺上獲得很好的商業價值,在整個生態上也實現了非常好的商業價值。

  另一個例子,相對來說素人的主播,她叫劉媛媛,我們發現節目的表現還是不錯的。今年她推出了一個付費節目,我們也想看看這樣的付費節目在各個平臺上的表現。現在她在生態平臺上的表現非常不錯,上線差不多兩三個月,這檔付費節目的生態銷售額已經過百萬。

  無論是頭部主播還是素人主播,在整個生態上都是有很大的發展潛力。尤其是從主播的角度來說,現在的主播如果僅僅在蜻蜓平臺上表現,單一平臺給他帶來的資源永遠是有限的,尤其是對于比較長尾的主播來說。但是各個生態,各個場景所需要的內容不一樣,每個生態都有每個生態的用戶屬性和內容訴求。這樣在生態上就為我們帶來了更多不一樣的細分場景和不一樣的人群。在每個場景和人群上我們都可以推出一些主播,把一些長尾主播或者素人主播推成頭部主播,就具備了條件。本來是一個平臺,現在是幾十個上百個,對主播來說也增加了更多的機會,有的可能在小米音箱上可以成長為頭部,有的可能會在小度上成長為頭部主播。這對我們的內容提供方、主播也是一種更強大的賦能。

  這就是我的演講,謝謝大家。

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